I produttori agricoli professionisti sono pregati di contattare in prima istanza i servizi responsabili del loro Cantone.
Quanto ai privati, è meglio che si informino presso un paesaggista prima di rivolgersi ai servizi ufficiali.
Uno dei servizi più importanti prestati da Agroscope è l'identificazione delle malattie, delle piante infestanti e dei parassiti delle piante. È tuttavia riservata ai servizi ufficiali (cantonali e federali) e alle organizzazioni da questi incaricate. Per ottenere questo tipo di diagnosi, gli specialisti ricorrono a metodi costosi (morfologici, sierologici, molecolari, microscopia elettronica).